| Q.夫婦での入居はできますか？ |
| A.特別居室として２人部屋が２室ございます。ご親族での２人入居が可能です。 ※満室の場合がございますので、ご了承ください。 |
| Q.買い物や散歩はできますか？ |
| A.ご家族が付き添う等、ご利用者様の状態に問題がなければ可能です。その際は職員に行先や時間等を事前に連絡して下さい。また、訪問リハビリテーションでお散歩に行って頂くことも可能です。 |
| Q.車椅子や寝たきりでも入居できますか？ |
| A.医療依存が強く要介護度の高い（４、５）方を対象としておりますので入居が可能です。但し、基礎疾患等によりご対応できない場合もございますので、詳しくはお問合せ下さい。 |
| Q.緊急時(急変時)の対応はどうなっていますか？ |
| A.24時間緊急対応サービスを行っております。緊急時には、中島病院の主治医及びご家族に連絡します。 また、訪問看護師が緊急処置を行い、必要時は救急要請の連絡を致します。 |
| Q.24時間常駐のスタッフは夜間どんなことをしてくれますか？ |
| A.緊急対応サービスや見守り・オムツ交換・体位変換・寝具交換、健康・病状管理、また相談や来訪者の対応等をさせて頂きます。 |
| Q.入居まではどれくらいの日数がかかりますか？ |
| A.待機でお待ち頂いていない場合は、申込み～入居までは２～３週間くらいをお考え下さい。（ご入居予定の方の状態が悪い場合は、状態安定まで待って頂くこともございます） |
| Q.たんの吸引が頻回でも入居できますか？ |
| A.介護資格者の全職員が、たんの吸引が可能な資格をとっておりますので、頻回な方でも入居は可能です。また、日中は看護師も常駐しております。 |
| Q.管で栄養を摂っているのですが入居できますか？ |
| A.看護師が常駐しておりますので、胃や腸、鼻から管を入れて栄養を摂っていても入居は可能です。また、栄養については個人の状態にあった流動食をご提供いたします。 |
| Q.看取りを希望で入居することはできますか？ |
| A.入居して頂くことができます。点滴やＣＶで栄養を摂られている方も対応ができますので、こちらで看取りまでさせていただきます。 |
| Q.入院したら賃料はどうなりますか？ |
| A.入院時も居室を確保しておく場合は賃料のみお支払して頂きます。 |
| Q.入院したら、解約になりますか？ |
| A.「高齢者住まい法」によって、長期入院が理由での解約はできないことになっております。従いまして、こちらから解約することはありません。 |
| Q.入院しなければならなくなった場合、中島病院には入院できるのでしょうか？ |
| A.中島病院は医療療養型の病院になりますので、療養型病床の入院対象の方でしたら入院は可能です。なお、急性期の疾患を扱う「一般病床」がありませんので、中島病院への入院が対象外の場合は周辺の医療機関をご紹介させて頂きます。 |
| Q.見学はいつでも出来ますか？ |
| A.月曜日～金曜日の平日で見学を承っております。時間帯につきましては、通常9時～16時頃までになります。 |
| Q.見学には予約が必要ですか？ |
| A.事前にアネシスライフ妹尾（086-250-7805 相談員）まで、ご希望日時のご連絡をお願いします。 |
| Q.介護保険サービスを受けることはできますか? |
| A.在宅と同じ扱いになりますので、介護保険によるケアプラン作成や訪問系サービス（訪問介護、訪問看護、訪問リハビリ）を受けることができます。 |
| Q.介護保険はどのように支払いますか？ |
| A.介護保険の自己負担分を契約した介護事業所にお支払い頂きます。事業所にもよりますが、こちらの法人の事業所では口座振替にもできます。 |
| Q.食事はどこで作っていますか？ |
| A.隣接の中島病院に厨房があります。食事提供業者（富士産業㈱）により、そこで調理をしてアネシスライフ妹尾に運び配膳を行います。 |
| Q.食事の時間や場所は決まっていますか？ |
| A.はい、時間は朝・昼・晩とご提供する時間が決まっております。また、お食事は食堂で食べて頂くことが出来ます。 |
| Q.誰が居室の清掃を行うのでしょうか？ |
| A.生活支援サービスの中で床清掃（清掃業者）やゴミ出し、片付け等をさせて頂きます。また、定期的に床のワックスをかけています。 |
| Q.衣類の洗濯をしてもらうことはできますか？ |
| A.提携している洗濯業者により可能です。月額で別途料金を頂くことになります。 |
| Q.布団やシーツ、枕等を洗濯してもらうことはできますか？ |
| A.提携している寝具業者により、寝具レンタル（洗濯を含む）をすることが出来ます。月額で別途料金を頂くことになります。 |
| Q.入居の時に必要となる金額はいくらでしょうか？ |
| A.入居日には、敷金（一人部屋：￥１６５，０００）のみを支払って頂きます。家賃等や介護保険費・医療費は、入居月の翌月に支払いが発生いたします。 |
| Q.月々の支払いはどのようになるのでしょうか？ |
| A.家賃等や介護保険費・医療費は、後払いで翌月の請求支払いになります。具体的には、前月分の請求書を１５日までに発行いたしますので、２０日以降で月末までに支払って頂くことになります。
口座振替の場合は、毎月２０日(土日祝の場合は翌日以降)に引落しとなります。 ※併設の介護事業所及び中島病院を使用した場合となります。 ※介護用品レンタル料、お薬代等の他事業者は異なります。 |
| Q.有料老人ホームとの違いは何ですか？ |
| A.管轄をしている省庁に厚労省に加えて国交省が入ることや遵守する法令（高齢者住まい法）も違いますが、
大きくはサービス付き高齢者向け住宅では、日中の安否確認と生活相談のサービスが必須で、他の訪問系サービス等は個人にあったサービスを選択することができます。
また、建物ではバリアフリーに加え、一定の部屋面積と設備が必要となります。 高齢者向け住宅と付くように、介護施設ではない自宅に近い環境という意味も持っており、入居者様の生活面の自由を尊重するというところも違いと言えます。 |
| Q.面会時間は決まっていますか？ |
| A.特に決まっておりませんが、夜間は玄関を施錠いたします。夜間はインターフォンで玄関外から連絡して頂き、職員に解錠してもらうことになります。 |
| Q.家族が部屋に泊まることはできますか？ |
| A.はい、頻回でなければお泊り頂くことが出来ます。事前に連絡を頂ければ、簡易ベッドと寝具（布団、枕等）を無料で貸し出し致します。また、朝・昼・晩の食事は有料でご提供出来ます。 |
| Q.ペットは飼えますか？ |
| A.他の入居者様のご迷惑となりますので、お断りしております。 |
| Q.タバコやお酒は？ |
| A.他の入居者様のご迷惑となりますので、お断りしております。 |
| Q.家具の持ち込みは自由ですか？ |
| A.居室の大きさを見られてご判断いただき、生活で必要な家具類はお持込み下さい。タンスか衣装ケースは衣類等の保管で必要になります。 また、机、イスやテレビ、冷蔵庫等もケアに問題のない大きさでしたら持ち込まれても結構です。 |
| Q.お風呂は自由に利用できますか？ |
| A.入浴のお時間はケアプランにより決めておりますが、週２回で曜日と時間帯を決めている場合が多いです。 |
| Q.おむつの用意はどうすればよいでしょうか？ |
| A.廃棄の問題がありますので、廃棄料込みで、こちらから提供させて頂くことになります。なお、ご本人の状態に合わせたおむつをご提案させていただきます。 ※代金は家賃と併せて請求いたします。 |
