当サービス付き高齢者向け住宅は、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。個人情報保護に関する方針を以下の通り定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、確実な履行に努めてまいります。
１、個人情報の収集・利用・提供
個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集・利用及び提供に関する内部規則を定め、これを厳守します。
２、個人情報の安全対策
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などに関する万全の予防措置を講じます。万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。
３、個人情報の確認・訂正・利用停止
当該本人（入居者様）等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規則により、調査の上適切に対応します。
４、個人情報に関する法令・規範の厳守
個人情報に関する法令及びその他の規範を厳守します。
５、教育及び継続的改善
個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し、改善します。
６、医療及び介護の対応情報の提供・開示
医療及び介護の対応情報の提供・開示に関しては、別表に定めます。
７、問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口をご利用下さい。
＜個人情報保護相談窓口＞
職員責任者：坂井 章悟 電話番号：086-250-7805
別表：通常の業務で想定される個人情報の利用目的
【入居者様等へのサービスの提供に必要な利用】
（当サービス付き高齢者向け住宅での利用）
① 当サービス付き高齢者向け住宅で入居者様等に提供する生活支援サービスの実施とサービスの向上
② 入居者様に係る管理運営業務のうち
・入退居等の管理
・会計・経理
・質向上・安全確保・事故あるいは未然防止等の分析・報告
（他の事業者等への情報提供）
① 当サービス付き高齢者向け住宅が入居者様等に提供する生活支援サービスのうち、
・医療機関（病院、診療所等）、薬局、訪問介護事業所・訪問看護事業所・訪問リハビリテーション事業所・居宅介護支援事業所等の介護サービス事業者との連携
・入居者様等の診療・介護等に当たり、外部の医師や介護サービス事業者等の意見・助言を求める場合
・食事提供業務の委託・その他の委託業務
・家族等への病状説明
② 賠償責任保険などに係る、医療・介護に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
③ 第三者機関への質向上・安全確保・事故対応・未然防止等のための報告
【上記以外の利用】
（当サービス付き高齢者向け住宅での利用）
① 当サービス付き高齢者向け住宅の管理運営業務のうち、
・生活支援サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
・職員（看護師・介護職・事務等）の教育・研修
・満足度調査や業務改善のためのアンケート調査
（他の事業者等への情報提供を伴う事例）
② 当サービス付き高齢者向け住宅の管理運営業務のうち、
・外部監査機関、行政への情報提供
・当該利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答
以上
